На виконання вимог статті 7¹  Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії» ТДВ «СК «КВОРУМ» доводить до відома споживачів фінансових послуг наступну інформацію:

Повне найменування:

• ТОВАРИСТВО З ДОДАТКОВОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «КВОРУМ»;

Скорочене найменування: 

• ТДВ «СК «КВОРУМ»;

Інформація про торговельну марку: подивитись

Дата запису в Єдиному державному реєстрі про проведення державної реєстрації юридичної особи: 12.06.2013;

Номер запису в Єдиному державному реєстрі про проведення державної реєстрації юридичної особи: 1 067 102 0000 019176;

Відомості щодо включення ТДВ «СК «КВОРУМ» до Державного реєстру фінансових установ подивитись

Ідентифікаційний код:
Код ЄДРПОУ: 38730427

Місцезнаходження:
код території за КОАТУУ: 8038200000

Місцезнаходження відповідно до відомостей з Єдиного державного реєстру:

01001, місто Київ, Печерський район, вулиця Лютеранська, будинок 3.

Адреса за якою приймаються скарги споживачів фінансових послуг:

01001, місто Київ, Печерський район, вулиця Лютеранська, будинок 3.

Телефон гарячої лінії - (067) 57-57-347, (044) 270-65-30. 

Адреса електронної пошти - office@kvorum.com.ua

Режим робочого часу:

Понеділок – Четвер: 9:00 – 18:00

П’ятниця: 9-00 – 16:45

Перерва: 13:00 – 13:45

ТДВ «СК «КВОРУМ» не має відокремлених структурних підрозділів.

Приміщення Товариства, у якому здійснюється обслуговування клієнтів (споживачів), відповідає нормативним вимогам ДБН В.2.2-17:2016 «Доступність будівель і споруд для маломобільних груп населення» та дотримано вимоги Ліцензійних умов проведення господарської діяльності з надання фінансових послуг щодо визначення відповідності доступності приміщень, у якому здійснюється обслуговування клієнтів (споживачів), для осіб з інвалідністю та інших маломобільних груп населення відповідно до будівельних норм, правил, стандартів згідно ст. 28 Постанови КМ України від 07.12.2016 р. №913, а саме: предмети інтер’єру не ускладнюють пересування людей з інвалідністю; ширина проходу дверей (в просвіті) більше 850 мм.; в наявності інформаційні табло/піктограми про розташування приміщень, які пристосовані для людей з інвалідністю, що застосовуються в міжнародній практиці; кнопка виклику поруч з вхідними дверима на висоті 90-120см.

Відомості про власників істотної участі: подивитись
 

Відомості при остаточних ключових учасників: подивитись
 

Структура власності: подивитись
 

• Каліновер Ірина Борисівна – Генеральний директор
• Сухарніков Сергій Олександрович – заступник генерального директора - директор департамента врегулювання збитків.
• Карпенко Олена Миколаївна  – в.о. головного бухгалтера
• Шкафер Ольга Григорівна – заступник генерального директора

Відомості про склад виконавчого органу фінансової установи:

Виконавчим органом Компанії, що здійснює управління її поточною діяльністю, є Дирекція у складі:

• Каліновер Ірина Борисівна – генеральний директор – контроль за поточною діяльністю Товариства, Голова дирекції
• Шкафер Ольга Григорівна – заступник генерального директора – контроль за фінансовою діяльністю Товариства
• Сухарніков Сергій Олександрович – заступник генерального директора - директор департамента врегулювання збитків

Статут: подивитись

Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи: подивитись

Ліцензії на здійснення діяльності із страхування (пряме страхування) чинні з 06.09.2024 року подивитись:

клас 1 - страхування від нещасного випадку (у тому числі на випадок виробничої травми та професійного захворювання)

• страхування від нещасного випадку, уключаючи страхування на випадок виробничої травми та професійного захворювання

клас 2 - страхування на випадок хвороби (у тому числі медичне страхування)

• страхування на випадок хвороби
• медичне страхування

клас 3 - страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу)

• страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу)

клас 7 - страхування майна, що перевозиться [включаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)]

• страхування майна, що перевозиться [уключаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)] незалежно від способу транспортування

клас 8 - страхування майна від вогню та небезпечного впливу природних явищ

• страхування майна від вогню та небезпечного впливу природних явищ

клас 9 - страхування майна від шкоди, заподіяної градом, морозом, іншими подіями (включаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження/знищення майна), крім подій, визначених у класі 8

• страхування майна від шкоди, заподіяної градом, морозом, іншими подіями (уключаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження/знищення майна)

клас 16 - страхування інших фінансових ризиків (крім визначених класами 14, 15)

• страхування інших фінансових ризиків, крім страхування кредитів та поруки (гарантії)

клас 18 - страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі

• страхування медичних витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон
• страхування витрат, інших ніж медичні, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон

Загальні умови Страхових продуктів чинні з 01.07.2024 року:

• Загальні умови страхового продукту «Страхування майна, що перевозиться [включаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)]» – ПОДИВИТИСЬ
• Загальні умови страхового продукту “Страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу)” – ПОДИВИТИСЬ
• Загальні умови страхового продукту «Комплексне страхування майна» – ПОДИВИТИСЬ
• Загальні умови страхового продукту “Страхування від нещасного випадку (у тому числі на випадок виробничої травми та професійного захворювання)” – ПОДИВИТИСЬ

Перелік ліцензій на провадження діяльності з надання фінансових послуг чинні до 31.12.2023 року:

Інше страхування, крім страхування життя подивитись

• Добровільне страхування вантажів та багажу (вантажобагажу): ліцензія серія АЕ №641851 подивитись
• Добровільне страхування наземного транспорту (крім залізничного): ліцензія серія АЕ №641852 подивитись
• Добровільне страхування від нещасних випадків: ліцензія серія АЕ №641853 подивитись
• Добровільне страхування медичних витрат: ліцензія серія АЕ №641854 подивитись
• Добровільне страхування фінансових ризиків: ліцензія серія АЕ №641856 подивитись  
• Добровільне страхування від вогневих ризиків та ризиків стихійних явищ: ліцензія серія АЕ №614855 подивитись
• Добровільне страхування майна [крім залізничного, наземного, повітряного, водного транспорту (морського внутрішнього та інших видів водного транспорту), вантажів багажу (вантажобагажу)]: ліцензія затверджена розпорядженням №1770 подивитись

Правила страхування:

• Правила страхування вантажу та багажу (вантажобагажу) подивитись
• Правила добровільного страхування наземного транспорту (крім залізничного) подивитись
• Правила добровільного страхування від нещасних випадків подивитись
• Правила добровільного страхування медичних витрат подивитись
• Правила добровільного страхування фінансових ризиків подивитись
• Правила добровільного страхування від вогневих ризиків та ризиків стихійних явищ подивитись
• Правила добровільного страхування майна (іншого, ніж передбачено пунктами 5-9 статті 6 Закону України «Про страхування») подивитись

Перелік осіб, які надають посередницькі послуги подивитись

Особи, які надають посередницькі послуги, пройшли перевірку щодо можливості співробітництва з ТДВ «СК «КВОРУМ», про що відповідальним працівником ТДВ «СК «КВОРУМ» складено Висновок. На підставі Висновку, дозвіл на співробітництво з особою, яка надає посередницькі послуги, надано Дирекцією – Виконавчим органом ТДВ «СК «КВОРУМ» шляхом прийняття відповідного рішення.

Основні показники діяльності ТДВ «СК «КВОРУМ»: подивитись.

Презентація про Компанію: подивитись.
 

Пріоритетним видом страхування для ТДВ «СК «КВОРУМ» є добровільне страхування вантажів та багажу. За результатами 9 місяців 2023 року за об’ємом страхових платежів щодо страхування вантажів та багажу ТВД «СК «КВОРУМ» посіла 5 місце серед страхових компаній України.

Під час транспортування і до отримання клієнтом вантажів ТДВ «СК «КВОРУМ» гарантує надійний страховий захист вантажовласників. Компанія забезпечує страховий захист при перевезенні вантажу будь-яким видом транспорту як територією України так і територією інших країн світу.

ТДВ «СК «КВОРУМ» пропонує страхування вантажів та багажу (вантажобагажу) від усіх ризиків, включаючи військові та пов’язані з ними ризики. При цьому вартість страхування становить 1,05% від страхової суми за договором. Вартість страхування вантажів та багажу (вантажобагажу) від усіх ризиків, окрім виключень та військових і пов’язаних з ними ризиків складає:

• для договорів страхування зі страховою сумою від 1,00 грн. до 2 000,00 грн. – 15,00 грн.;
• для договорів страхування зі страховою сумою від 2 001,00 грн. до 4 999,00 грн. – 0,75 % вартості вантажу;
• для договорів страхування зі страховою сумою від 5 000,00 грн. до 149 999,00 грн. - 0,45 % вартості вантажу;
• для договорів страхування зі страховою сумою понад 150 000,00 грн.  - 0,65 % вартості вантажу;

Договори страхування щодо вантажів, які прямують до / з Донецької, Харківської та Сумської областей в обов’язковому порядку укладаються на випадок настання усіх ризиків, включаючи збитки спричинені війною. Вартість страхування становитиме 1,05% вартості вантажу.

Детально умови страхування вантажів та багажу можна подивитись в Публічній оферті страхування вантажів та багажу (вантажобагажу) (чинна з 01.07.2024 року) / подивитись в Публічному договорі-оферті щодо укладання Електронного договору добровільного страхування вантажів та багажу (вантажобагажу) (дійсна до 30.06.2024 року) / подивитись в Публічний договір-оферта щодо укладання добровільного страхування вантажів та багажу (вантажобагажу) (дійсна до 15.10.2023 року) / подивитись в Публічний договір-оферта щодо укладання добровільного страхування вантажів та багажу (вантажобагажу) (дійсна до 31.03.2019 року) або подивитись в Публічному договорі-оферті щодо укладання добровільного страхування вантажів та багажу (вантажобагажу) у міжнародному сполученні (дійсна до 30.06.2024 року).

ТДВ «СК «КВОРУМ» застосовує індивідуальний підхід до страхового захисту клієнтів, тому при настанні страхової події своєчасно і якісно вирішує питання врегулювання збитків. Виплата страхового відшкодування відбувається  після надання клієнтом документів для встановлення обґрунтованості та законності вимоги клієнта на одержання страхового відшкодування та з’ясування ТДВ «СК «КВОРУМ» об’єктивних причин та обставин настання страхової події, визначення дійсного розміру збитків згідно з умовами страхування.

Про здійснення первинного фінансового моніторингу в ТДВ «СК «КВОРУМ»

На виконання Закону України «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення» (№ 361-IX від 06.12.2019р) та Положення про здійснення установами фінансового моніторингу, затвердженого Постановою Правліня Національного банку України 28.07.2020 № 107, ТДВ «СК «КВОРУМ» як суб”єкт первинного фінансового моніторингу здійснює належну перевірку клієнтів - фізичних осіб, ФОП, юридичних осіб (та їх КБВ - кінцевих бенефіціарних власників). ТДВ «СК «КВОРУМ» доводить до відома своїх клієнтів, що на виконання вимог значеного вище Закону проходження процедури ідентифікації є обов'язковою.

Для процедури ідентифікації необхідно:

Фізичним особам:
1) Копія паспорта;
2) Копія ІПН;

Фізичним особам – нерезидентам:

1) паспорт (або інший документ, що посвідчує особу та відповідно до законодавства України може бути використаний на території України для укладення правочинів), дату видачі та орган, що його видав, громадянство;

2) відомості про місце проживання або місце тимчасового перебування в Україні

Фізичним особам-підприємцям:
1) Копія паспорта;
2) Копія ІПН;

3) Копія Свідоцтво про державну реєстрацію / копія виписки з ЄДРПОУ / копія витягу з ЄДРПОУ;
4) Реквізити банку, в якому відкрито рахунок (за наявності);
5) Анкета-опитувальник Завантажити анкету ФОП

Вказані  документи повинні бути завірені підписом та печаткою (за наявності)

Юридичним особам:

1) Копія Статуту;
2) Копія Свідоцтво про державну реєстрацію / копія виписки з ЄДРПОУ / копія витягу з ЄДРПОУ;
3) Довідка з реквізитами банку, в якому відкрито поточний рахунок (з підписом головного бухгалтера і керівника);
4) Дані про осіб, які мають право розпоряджатися рахунками, майном (копія паспорта, копія ІПН директора або іншої уповноваженої особи, копія наказу про призначення директора / доручення на уповноважену особу)
5) Відомості про Структуру власності юридичної особи;

6) Анкета-опитувальник Завантажити анкету Юридичної особи

Вказані документи повинні бути належним чином завірені (друк «Копія вірна» / «Згідно з оригіналом», підпис керівника та печатка підприємства).

Перелік агентів, які проводять ідентифікацію та верифікацію Страхувальників/Вигодонабувачів при виплаті страхового відшкодування при настанні страхових випадків  подивитись

Механізми захисту прав споживачів фінансових послуг:

Відносини між клієнтом та ТДВ «СК «КВОРУМ» у сфері захисту прав споживачів фінансових послуг регулює Закон України “Про захист прав споживачів”(№ 1023-XII від 12.05.1991 р.)

Контактна інформація органу, який здійснює контроль у сфері захисту прав споживачів:

Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів:

01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка, 1

Приймальня тел.: (044) 279 12 70

Цілодобова Гаряча лінія (Call-центр): (044) 364 77 80, (050) 230 04 28

Електронна пошта: info@dpss.gov.ua

Офіційний сайт: https://dpss.gov.ua/

Контактна інформація органу, який здійснює державне регулювання щодо діяльності страховика:

Національний банк України (НБУ)  https://bank.gov.ua/
Звернення громадян до офіційного інтернет-представництва Національного банку України  https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals
Для листування:  вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601
Для подання письмових звернень громадян:  вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601
Телефон (гаряча лінія): 0 800 505 240
Пн-Чт 9:00 – 18:00, Пт 9:00 – 16:45
Форма електронного звернення громадянина (docx та pdf),  яке надсилається на nbu@bank.gov.ua